გადახდები

მომხმარებლის ბარათით გადახდა ვერ შესრულდა — რა ვქნა?

ჯერ დაამშვიდეთ მყიდველი — წარუმატებელ მცდელობაზე „No charge was made“ და მას შეუძლია „Try again“. უმეტესობა ბარათის მხარეს იშლება (ლიმიტი, არასწორი მონაცემები, ბანკის ბლოკი) და მაღაზიის ბრალი არ არის; შეკვეთა Orders-ში „Payment failed“-ად ჩანს. თუ ბევრი გადახდა იშლება, შესაძლოა კავშირი იყოს გაფუჭებული: გადადით Payments → ბარათის სექცია → დააჭირეთ „Test connection“. წითელი „Connection failed“ ნიშნავს, რომ გასაღებები არასწორია — გადაამოწმეთ BOG-ის merchant პორტალში ან TBC-ის პორტალში. მწვანე „Connected“ ნიშნავს, რომ გასაღებები წესრიგშია და საქმე მყიდველის ბარათშია.