როცა AI პასუხს არ იცნობს: მყიდველი არ რჩება უპასუხოდ

როცა მყიდველი Instagram-ში ან Messenger-ში კითხვას სვამს და AI-მ პასუხი არ იცის, ის ხმას არ იკმენდს. მყიდველს ერთხელ მოდის მოკლე შეტყობინება: «კარგი კითხვაა — ზუსტ პასუხს მაღაზიას ვკითხავ და აქვე მოგწერთ.» AI დროს არ ჰპირდება. ერთსა და იმავე კითხვაზე იმავე საუბარში მეორე ასეთი შეტყობინება არ იგზავნება. შენ კი მიიღებ შეტყობინებას: «მყიდველი კითხვას სვამს» (მყიდველის ტექსტის გარეშე). გახსენი AI გამყიდველის ეკრანი, ან ჩატში სთხოვე AI-ს (პასუხი შენი სიტყვებით): პასუხს ერთხელ წერ. ის ინახება მაღაზიის ცოდნად და AI ამ კითხვაზე მომავალში თვითონ უპასუხებს. ამავე დროს პასუხი მიდის ყველა მყიდველთან, ვისაც AI-მ დაელოდება უთხრა: «მაღაზიის პასუხი: …». პასუხი იგზავნება მხოლოდ 24 საათის ფანჯარაში (მყიდველის ბოლო შეტყობინებიდან); თუ ფანჯარა დაიხურა, შეტყობინება არ გაიგზავნება და ეკრანი გეტყვის, რომ ამ მყიდველს Messages-ში უპასუხო. თუ ამ საუბარში AI დაპაუზებულია, პასუხი იქ არ გაიგზავნება.